Perguntas frequentes
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O uso do Wi-Fi possibilita ganho em conectividade de equipamentos ao mesmo tempo, porém possui limitações de sinal, tanto pelas distâncias, quanto pelo número de obstáculos (portas e paredes).

A velocidade da Wi-Fi pode ser afetada de acordo com o número de dispositivos que o cliente possuir conectados na rede e pode ter grande variação de qualidade de acordo com o próprio dispositivo usado, por exemplo: um roteador instalado na sala, pode funcionar perfeitamente no quarto usando um notebook, mas se for usar um celular, essa capacidade se reduz consideravelmente, pois os celulares não tem a mesma capacidade de sinal que um notebook.

É recomendado que, ao testar sua velocidade de Internet, desconecte o cabo que está conectado ao Wi-Fi e conecte-o diretamente em seu computador, fazendo assim o teste de velocidade.

É importante ressaltar que a Virtu@lnet Telecom não garante a velocidade contratada no Wi-Fi devido as limitações da tecnologia.